Termes et conditions
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Termes et conditions
- La réservation doit être effectuée dans la mesure du possible deux heures à l'avance auprès de Airline Limousine.
- Les réservations doivent être effectuées soit en téléphonant au service de réservation, soit en utilisant l'outil de réservation en ligne sur www.airlinelimo.com ou l'application Airline Limousine.
- Les demandes par courrier électronique ou par fax pour réserver un véhicule ne seront pas considérées comme une réservation valide et Airline Limousine n'est pas responsable des désagréments causés au passager en cas de non-présentation du véhicule.
- Les frais pour les voyages à destination et en provenance de l'aéroport Pearson de Toronto sont facturés selon la grille tarifaire de la GTAA.
- Les frais pour les voyages au départ et à destination de points autres que l'aéroport Pearson de Toronto seront facturés selon le calculateur de tarif situé à l'adresse www.airlinelimo.com/home.
- Les frais incluent la TVH.
- Les pourboires sont en supplément et sont à la seule discrétion du passager.
- Tous les véhicules sont des véhicules non-fumeurs. Ni le passager ni le chauffeur ne sont autorisés à fumer dans le véhicule.
- La consommation de boissons alcoolisées dans une limousine aérienne est strictement interdite.
- Les passagers sont tenus d'informer Airline Limousine s'ils souhaitent être transportés strictement par berline.
- Les passagers sont tenus d'informer Airline Limousine s'ils ont des allergies à des choses telles que la fumée de cigarette et les assainisseurs d'air.
- Les demandes pour un chauffeur non-fumeur sont autorisées et seront logées gratuitement.
- En raison de problèmes logistiques, Airline Limousine n'acceptera aucune demande pour un chauffeur spécifique.
- Les demandes de van et de VUS seront facturées $15.00 de plus.
- Les ramassages / dépôts d'adresses multiples seront facturés au minimum $15.00 par arrêt.
- Si le passager demande l'utilisation de l'autoroute 407 ETR, le péage sera facturé selon le calculateur de tarif 407 ETR.
- Le temps d'attente sera facturé selon le calendrier suivant:
- 1er 10 minutes gratuit
- $1.00 par minute pour les 5 prochaines minutes
- $0.50 par minute par la suite
- Le passager est tenu d'informer l'agent de réservation au moment de la réservation qu'un animal voyagera dans le véhicule.
- Pour éviter tout litige, les clients sont seuls responsables de fournir des informations précises au moment de la réservation, y compris le nombre de passagers, ainsi que la quantité et la taille des bagages.
- Les informations non divulguées peuvent justifier des frais supplémentaires.
- Pour un ramassage à un endroit autre qu'un aéroport, le véhicule doit se trouver à l'emplacement au moins 5 minutes avant l'heure de ramassage. Si le véhicule ne se trouve pas à l'emplacement 5 minutes avant et si Airline Limousine n'a pas donné un préavis approprié, un trajet gratuit sera émis.
- La politique de 5 minutes ne s'applique pas aux ramassages au centre-ville où le client demande un ramassage dans une zone sans arrêt ou stationnaire.
- Airline Limousine conseille aux clients de planifier en conséquence et de réserver suffisamment de temps pour atteindre leur destination à temps. Si le client a besoin d'aide à cet égard, les agents de réservation de la compagnie Airline Limousine peuvent donner des conseils sur une heure de ramassage appropriée et, en fin de compte, la seule responsabilité du client si le temps imparti n'a pas été alloué.
- Les clients peuvent choisir de payer en espèces, par carte de débit, par carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex) ou par compte de compagnie aérienne et doivent payer le chauffeur directement.
- Airline Limousine peut refuser et / ou refuser toute réservation pour un emplacement inexact ou incomplet.
- Airline Limousine se réserve le droit de suspendre toute réservation sans aucune raison.
- Toutes les ventes sont considérées comme finales et le paiement est dû à la fin du service, sauf dans le cas où un paiement anticipé a été effectué par carte de crédit ou un contrat de compte d'entreprise.
Suivre le statut du vol
Les vols arrivent parfois en avance ou en retard. En tant que service de limousine agréé par la GTAA, nous suivons votre vol et ajustons l'heure de prise en charge en conséquence pour garantir un trajet sans encombre.